Habaji-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংরক্ষণ করা হয় এবং কতটা সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এই পেজে পরিষ্কার বাংলায় লেখা আছে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তার অধিকার অলঙ্ঘনীয়।
আমাদের তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি
আমরা আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ রাখি তার সংক্ষিপ্ত ওভারভিউ
Habaji-র প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান SSL 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বাইরের কেউ আপনার তথ্য দেখতে পারবে না।
Habaji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথেও কোনো তথ্য ভাগ করা হয় না।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ব্যাকআপ নিশ্চিত করে তথ্য কখনো হারাবে না।
Habaji-র শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট কাজের জন্য আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সব অ্যাক্সেস লগ করা ও নিয়মিত পর্যালোচনা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। Habaji আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া দ্রুততার সাথে অনুরোধ পূরণ করবে।
আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন কোন ধরনের বার্তা পেতে চান। মার্কেটিং ইমেইল বা নোটিফিকেশন যেকোনো সময় বন্ধ করার সুবিধা আছে।
Habaji-র ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হয়। এই নীতিটি বাংলাদেশে বসবাসকারী সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।
Habaji বিশ্বাস করে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই তথ্য সংগ্রহ করি — অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না এবং সংগৃহীত তথ্য কোনো অবস্থায় বিক্রি করা হয় না।
এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী প্রস্তুত। যদি এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হবে না। সেবা উন্নতির জন্যই তথ্য ব্যবহার হবে। আপনি যেকোনো সময় তথ্য মুছে দিতে পারবেন।
Habaji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:
সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর Habaji কখনো সংরক্ষণ করে না। শুধুমাত্র শেষের ৪ সংখ্যা লেনদেন শনাক্তের জন্য রাখা হয়।
Habaji বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি নিচে স্বচ্ছভাবে উল্লেখ করা হলো:
| সংগ্রহের উৎস | তথ্যের ধরন | কারণ |
|---|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | নাম, ইমেইল, ফোন | অ্যাকাউন্ট তৈরি |
| পেমেন্ট গেটওয়ে | লেনদেন রেকর্ড | আর্থিক ব্যবস্থাপনা |
| কুকিজ ও ট্র্যাকার | ব্রাউজিং আচরণ | অভিজ্ঞতা উন্নতি |
| মোবাইল অ্যাপ | ডিভাইস আইডি, লোকেশন | নিরাপত্তা যাচাই |
| গ্রাহক সেবা চ্যাট | যোগাযোগের বিষয়বস্তু | সহায়তার মান উন্নতি |
Habaji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না:
Habaji কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন পরিষেবায় বিক্রি করে না, কোনো মার্কেটিং কোম্পানিকে দেয় না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো কোম্পানির সাথে ভাগ করে না।
কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। Habaji কুকিজ ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা সহজ ও নিরাপদ করতে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।
Habaji কিছু বিশ্লেষণ সরঞ্জাম (যেমন সাইটের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ) ব্যবহার করে। এই সরঞ্জামগুলোর নিজস্ব কুকিজ থাকতে পারে। তবে এগুলো আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্ত করার জন্য নয়।
Habaji আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক দুই ধরনের ব্যবস্থাই রয়েছে।
কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে Habaji আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাবে এবং দ্রুত সমস্যা সমাধানে ব্যবস্থা নেবে।
Habaji প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য ধরে রাখে না। সাধারণ নীতি হলো — যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে এবং সেবা গ্রহণের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই রাখা হবে।
আইনি বাধ্যবাধকতার মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
Habaji-র একজন সদস্য হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
Habaji আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য প্রদান করা হবে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। Habaji যথাসম্ভব দ্রুত সংশোধন করবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বা আইনি মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার নিজের তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে (CSV বা JSON) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
Habaji-র সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সের কেউ নিবন্ধন করতে পারবেন না। যদি জানা যায় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তান যাতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করে সে বিষয়ে নজর রাখুন। কোনো সন্দেহ হলে সাপোর্টে জানান।
Habaji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।
পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য অ্যাপে পুশ নোটিফিকেশনও পাঠানো হতে পারে।
এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে নিচের উপায়ে যোগাযোগ করুন:
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে Habaji সাড়া দেবে। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৬০ দিন সময় নেওয়া হতে পারে এবং তা আগেই জানানো হবে।
আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ ও নিয়ম ও শর্তাবলী দেখুন।